Nel caso di furto o smarrimento è necessario telefonare immediatamente:
- Dall’Italia al numero verde 800.08.65.31, operativo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 (anche nei giorni festivi)
- Dall’Estero +39 06.87.41.99.01
Dopo aver effettuato il blocco della carta di debito è necessario recarsi presso le autorità di polizia (Carabinieri, Polizia di Stato).
Al fine di contenere al massimo i rischi di utilizzo fraudolento nel caso di carta smarrita o rubata, è importante non conservare nello stesso posto la carta di debito unitamente al codice segreto.